Nouvelair s’impose comme un acteur majeur du transport aérien tunisien, conjuguant tradition et expansion dynamique pour répondre aux besoins des voyageurs. Forte de plus de 35 ans d’existence, cette compagnie privée offre un réseau étendu de vols réguliers et charters, reliant la Tunisie à une trentaine de destinations, principalement en Europe et Moyen-Orient.
Son développement s’appuie sur une flotte moderne et une attention soutenue à l’expérience client, avec des promotions fréquentes, des services innovants, ainsi qu’un programme de fidélisation attractif. Zoom sur Nouvelair, l’incontournable compagnie aérienne tunisienne, où confort et accessibilité se conjuguent au service du tourisme en Tunisie et des voyages internationaux.
Une compagnie aérienne tunisienne incontournable pour le transport international
Fondée en 1989 sous le nom d’Air Liberté Tunisie, Nouvelair représente aujourd’hui la première compagnie privée tunisienne en termes de capacité et d’envergure. Sa flotte se compose principalement d’Airbus A320, modernes et efficaces, qui assurent plus de 25 lignes aériennes régulières et charters. Ces vols Tunisie couvrent des destinations clés comme Paris, Francfort, Londres, Milan et Djeddah, renforçant ainsi le pont entre la Tunisie et le reste du monde.
- Plus de 15 avions Airbus A320 dans la flotte, avec un renouvellement récent incluant des modèles neo plus économes.
- 30 destinations en Europe et Moyen-Orient desservies régulièrement.
- 2,4 millions de passagers prévus en 2024-2025, soulignant une croissance soutenue.
- Vols directs réguliers depuis l’aéroport Tunis-Carthage, facilitant le tourisme en Tunisie et les échanges économiques.
| Type de service | Destinations clés | Fréquence hebdomadaire |
|---|---|---|
| Vols réguliers | Paris, Francfort, Milan, Londres | Plus de 20 vols |
| Vols charters | Casablanca, Alger, Djeddah | Variable selon saison |
| Vols promotionnels | Europe et Moyen-Orient | Régulièrement annoncés |
Des offres promotionnelles attractives pour dynamiser les voyages
Nouvelair sait capter l’attention des voyageurs en proposant régulièrement des promotions innovantes, telles que la campagne « Happy Days » lancée en novembre 2025, qui offre des réductions exceptionnelles sur plusieurs itinéraires. De même, l’anniversaire de la compagnie est souvent l’occasion de ristournes très intéressantes, comme celles annoncées en octobre 2025.
- Promotions régulières sur les vols vers l’Europe et le Moyen-Orient.
- Offres spéciales en basse saison pour encourager le tourisme hors pics.
- Des vols à petit prix entre Casablanca et Tunis pour renforcer le transport international régional.
- Programmes fidélité avec avantages comme priorité d’embarquement et excédents de bagages.
| Campagne | Période | Destinations concernées | Principaux avantages |
|---|---|---|---|
| Happy Days | Novembre 2025 | Europe, Moyen-Orient | Réductions exceptionnelles |
| Anniversaire 36 ans | Octobre 2025 | Réseau global Nouvelair | Promotions spéciales |
| Basse saison | Décembre 2024 | Vols vers Alger | Tarifs réduits |
Un engagement fort pour améliorer l’expérience client et les services aériens
Au-delà de ses vols réguliers, Nouvelair attache une grande importance à la qualité des services proposés à ses passagers. La compagnie a adopté des outils modernes comme le check-in en ligne et un programme de fidélisation « Jasmin » décomposé en trois niveaux, qui permet d’accumuler des points prime et de bénéficier d’avantages exclusifs.
- Enregistrement en ligne pour faciliter l’embarquement.
- Programme de fidélisation Jasmin avec priorité d’embarquement.
- Option Milestone offrant accès aux salons d’aéroport et repas à bord.
- Gestion simplifiée des groupes et de leurs réservations grâce à une plateforme extranet dédiée.
| Service | Description | Avantages client |
|---|---|---|
| Programme Jasmin | Fidélisation en 3 niveaux | Points prime, enregistrement prioritaire, excédents bagages |
| Produit Milestone | Services à bord et en aéroport | Accès salon, repas amélioré |
| Plateforme extranet | Gestion des blocs et listes pour agences | Réactivité et autonomie dans la réservation |
Relations durables avec les agences de voyage
Nouvelair cultive un partenariat solide avec les agences, proposant une plateforme BtoB qui compte plus de 230 adhérents. Un système d’incentives basé sur le chiffre d’affaires permet aux agences de bénéficier de ristournes par palier, et une future connexion API promet de simplifier davantage les réservations. Ces initiatives participent au renforcement du transport aérien tunisien et à l’essor du tourisme local.
- Plus de 230 agences connectées via la plateforme BtoB.
- Incentives financiers basés sur le chiffre d’affaires.
- Module de gestion des blocs sièges en développement.
- API à venir pour fluidifier la connexion entre agences et compagnie.
| Partenaire | Service offert | Bénéfices |
|---|---|---|
| Agences de voyage | Plateforme BtoB | Accès direct et gestion simplifiée des réservations |
| Programme d’incentives | Ristournes par palier | Motivation et augmentation des ventes |
| Futur module extranet | Gestion blocs sièges et remboursements | Plus grande autonomie |
Quels sont les avantages du programme de fidélisation Jasmin ?
Le programme Jasmin offre des niveaux de fidélité permettant d’accumuler des points, bénéficier d’un enregistrement et embarquement prioritaire, d’excédents de bagages et parfois d’accès à des salons d’aéroport selon le produit Milestone.
Quelles sont les nouveautés dans la flotte de Nouvelair ?
Nouvelair a récemment intégré deux Airbus A320 neo modernes, augmentant ainsi sa flotte à 15 appareils pour plus de confort et d’efficacité énergétique.
Comment Nouvelair favorise-t-elle les relations avec les agences ?
La compagnie propose une plateforme BtoB avec plus de 230 adhérents et un système d’incentives selon le chiffre d’affaires, facilitant aussi la gestion des réservations grâce à une plateforme extranet à venir.
Quelles destinations marquent la nouvelle desserte internationale de Nouvelair ?
Nouvelair a ajouté récemment des destinations comme Djeddah en Arabie Saoudite, renforçant la liaison entre Tunis et le Moyen-Orient.
Quelles promotions sont en vigueur chez Nouvelair en 2025 ?
Entre la campagne ‘’Happy Days’’ et les offres spéciales anniversaires, Nouvelair propose des réductions sur plusieurs destinations en Europe et au Moyen-Orient tout au long de l’année.
